Умови використання

Користуючись сервісом snavorikem, ви підтверджуєте, що:

• Досягли повноліття (18 років) та маєте право укладати договори
• Прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання
• Погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності
• Надаєте достовірну та точну інформацію про себе

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, не використовуйте наш сервіс.

snavorikem - це платформа для планування харчування, яка надає:

• Персоналізовані меню: розробка індивідуальних планів харчування
• Рекомендації з дієти: поради щодо різних типів харчування
• Відстеження прогресу: моніторинг досягнення ваших цілей
• Освітній контент: статті та поради з правильного харчування
• Підтримка користувачів: технічна та консультативна допомога

Сервіс надається "як є" і ми постійно працюємо над його покращенням.

Для користування повним функціоналом сервісу вам необхідно:

• Створити обліковий запис, надавши точну контактну інформацію
• Вибрати надійний пароль та забезпечити його конфіденційність
• Негайно повідомляти про підозрілу активність в аккаунті
• Нести відповідальність за всю діяльність під вашим аккаунтом
• Не передавати доступ до аккаунту третім особам

Ми залишаємо за собою право припинити або обмежити доступ до аккаунтів, які порушують ці умови.

При користуванні snavorikem ви зобов'язуєтеся:

• Використовувати сервіс виключно для особистих потреб
• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та харчові обмеження
• Не поширювати шкідливий контент або спам
• Не намагатися обійти технічні обмеження сервісу
• Не використовувати автоматизовані засоби для доступу до платформи
• Поважати права інтелектуальної власності

Категорично заборонено:

• Копіювати, модифікувати або поширювати контент сервісу без дозволу
• Використовувати сервіс для комерційних цілей без письмової згоди
• Здійснювати спроби злому або несанкціонованого доступу
• Завантажувати віруси або інший шкідливий код
• Створювати фальшиві аккаунти або вводити в оману щодо своєї особи
• Використовувати сервіс для незаконної діяльності

Умови використання платних функцій:

• Безкоштовний план: базовий функціонал доступний без обмежень у часі
• Pro план: місячна підписка з розширеними можливостями
• Оплата: здійснюється через захищені платіжні системи
• Автопродовження: підписки продовжуються автоматично
• Скасування: можливе в будь-який час через особистий кабінет

При скасуванні підписки доступ до Pro функцій збережеться до кінця оплаченого періоду.

Політика повернення коштів:

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати
• Для повернення необхідно звернутися через форму зворотного зв'язку
• Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата
• Термін повернення: 5-10 робочих днів з моменту схвалення заявки
• Повернення не здійснюється при порушенні умов використання

ВАЖЛИВО: snavorikem не є медичним сервісом!

• Наші рекомендації носять загальний характер та не замінюють медичну консультацію
• Перед зміною раціону проконсультуйтеся з лікарем, особливо при наявності захворювань
• Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування
• При загостренні хронічних захворювань негайно звертайтеся до лікаря
• Дієтичні обмеження мають призначатися кваліфікованими спеціалістами

Права на контент та технології:

• Всі матеріали сервісу захищені авторським правом
• Торгова марка "snavorikem" є власністю розробників
• Алгоритми та методики планування є комерційною таємницею
• Користувачі зберігають права на власну інформацію
• Заборонено використання контенту в комерційних цілях

snavorikem не несе відповідальність за:

• Негативні наслідки від використання рекомендацій
• Технічні збої та тимчасову недоступність сервісу
• Втрату даних через форс-мажорні обставини
• Дії третіх осіб, які отримали доступ до вашого аккаунту
• Неточності в контенті або рекомендаціях

Максимальна відповідальність обмежується сумою оплачених вами послуг.

Ви можете припинити користування сервісом у будь-який час:

• Скасувавши підписку через особистий кабінет
• Видаливши аккаунт через налаштування
• Звернувшись до служби підтримки

Ми можемо припинити надання послуг при порушенні умов використання або з інших поважних причин з попереднім повідомленням.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов:

• Про суттєві зміни ми повідомимо за 30 днів наперед
• Незначні зміни вступають в силу з моменту публікації
• Продовження користування означає згоду з новими умовами
• При незгоді ви можете припинити користування сервісом

При виникненні спорів:

• Спочатку звертайтеся до нашої служби підтримки
• Намагаємося вирішити всі питання в досудовому порядку
• Спори розглядаються відповідно до законодавства України
• Юрисдикція - суди за місцем реєстрації сервісу

З питань щодо умов використання звертайтеся:

• Через контактну форму на сайті
• Через розділ підтримки в особистому кабінеті
• Час відповіді: до 2 робочих днів